Politique de confidentialité

Politique de cnfidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site https://eliserauzieres.fr/ collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Élise Rauzières
Site web : https://eliserauzieres.fr/
Email : contact@eliserauzieres.fr

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Données transmises via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
• Gérer les prises de rendez-vous et les échanges avec les clients
• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Les obligations légales
• L’intérêt légitime du responsable du traitement

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à la responsable du site et ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de paiement ou de prise de rendez-vous) uniquement dans le cadre de leur mission.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : durée légale applicable
• Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : contact@eliserauzieres.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : janvier 2026